REGION-PROVINCIA
Transporte bonaerense incorporó un asistente virtual a la web de InfraccionesBA
La herramienta ya se encuentra disponible en el sitio oficial del sistema de infracciones de tránsito y permite orientar a los usuarios durante sus consultas, con una atención guiada desde la propia página.
El Ministerio de Transporte de la Provincia de Buenos Aires, conducido por Martín Marinucci, incorporó un asistente virtual en el sitio oficial del sistema de infracciones de tránsito con el propósito de optimizar la experiencia de los usuarios y agilizar el acceso a la información. La nueva herramienta tecnológica ya se encuentra activa en el portal web institucional.
“Sumamos una herramienta para que cada vecina y vecino pueda cumplir con sus obligaciones con más seguridad, facilidad y transparencia”, destacó el ministro Marinucci, al tiempo que subrayó la necesidad de que el Estado acerque soluciones eficientes para simplificar los trámites cotidianos de la ciudadanía.
El nuevo servicio opera mediante un chat integrado directamente en la plataforma de consulta. A través de una conversación guiada, el sistema acompaña al usuario paso a paso, orientándolo de acuerdo con la gestión específica que necesite realizar sin la necesidad de navegar manualmente por las distintas secciones del sitio.
Esta incorporación forma parte del proceso continuo de modernización y digitalización impulsado por la cartera de Transporte provincial para mejorar la atención ciudadana. Quienes deseen utilizar la herramienta ya pueden hacerlo ingresando a la web oficial en infraccionesba.gba.gob.ar.
“Sumamos una herramienta para que cada vecina y vecino pueda cumplir con sus obligaciones con más seguridad, facilidad y transparencia”, destacó el ministro Marinucci, al tiempo que subrayó la necesidad de que el Estado acerque soluciones eficientes para simplificar los trámites cotidianos de la ciudadanía.
Cómo funciona el asistente interactivo
El nuevo servicio opera mediante un chat integrado directamente en la plataforma de consulta. A través de una conversación guiada, el sistema acompaña al usuario paso a paso, orientándolo de acuerdo con la gestión específica que necesite realizar sin la necesidad de navegar manualmente por las distintas secciones del sitio.
Esta incorporación forma parte del proceso continuo de modernización y digitalización impulsado por la cartera de Transporte provincial para mejorar la atención ciudadana. Quienes deseen utilizar la herramienta ya pueden hacerlo ingresando a la web oficial en infraccionesba.gba.gob.ar.
