La Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC), bajo la órbita de la Secretaría de Transporte, tomó medidas directas contra Flybondi tras una ola de cancelaciones sin previo aviso que marcó el inicio de la segunda quincena de enero. El organismo labró actas de infracción que podrían derivar en multas económicas severas o incluso en la suspensión temporal de la autorización para operar.
Un enero crítico para los pasajeros
La situación alcanzó su punto máximo entre el jueves pasado y el lunes 12 de enero, afectando gravemente la conectividad regional y de cabotaje en el momento de mayor demanda turística del año.
- Pasajeros afectados: Más de 22.000 personas sufrieron demoras o cancelaciones.
- Vuelos anulados: Se reportaron 125 cancelaciones regionales. Solo el último martes, se suspendieron 24 de los 47 vuelos programados para la jornada.
- Frecuencia de fallas: Durante el domingo y lunes previos, la empresa suprimió 20 vuelos diarios, lo que representa casi el 30% de su operación habitual.
Dato clave: La ANAC destacó que ha retomado el proceso de sanciones por incumplimientos a todas las líneas aéreas, una práctica que no se aplicaba con rigor desde el año 2020.
La respuesta de Flybondi y los próximos pasos
Desde la compañía de bajo costo indicaron que la programación se vio afectada por la falta de disponibilidad de flota. No obstante, prometieron que la situación comenzará a normalizarse en el transcurso de esta semana con la incorporación de cuatro nuevas aeronaves recién arribadas al país.¿Cómo reclamar?
Los usuarios que consideren vulnerados sus derechos pueden radicar sus quejas de forma gratuita a través del sitio oficial de la ANAC. Estas denuncias son fundamentales para que el organismo sume antecedentes al sumario administrativo iniciado contra la firma.
Escala de posibles sanciones:
- Apercibimientos y multas económicas.
- Indemnizaciones obligatorias a los pasajeros afectados.
- Suspensión temporal de rutas o de la autorización general para operar en el mercado aerocomercial argentino.
