Para facilitar la verificación, se habilitó un chatbot en WhatsApp y centros de atención en aeropuertos y terminales portuarias, ofreciendo reposición gratuita e inmediata para quienes viajen en los próximos siete días.
Falla en la Tinta de Seguridad
El problema afecta a una partida de pasaportes emitidos con tinta defectuosa de un proveedor alemán, indetectable a simple vista pero que genera errores al pasar por los escáneres de aeropuertos. Los documentos bajo revisión, que superan los 200.000, corresponden a los siguientes rangos de la serie AAL:
- AAL314778 al AAL346228
- AAL400000 al AAL607599
- AAL616000 al AAL620088
El RENAPER aclaró que no todos los pasaportes en estos rangos están defectuosos, pero recomienda verificarlos para evitar complicaciones en viajes internacionales.
Cómo Verificar el Pasaporte
Para confirmar si un pasaporte requiere revisión, los ciudadanos pueden usar el chatbot de WhatsApp del RENAPER en el número +54 9 11 5126 1789. Ingresando el número del documento, el sistema indica al instante si está dentro de las tandas potencialmente afectadas. Según el organismo, esta herramienta busca “llevar tranquilidad y agilizar el trámite” para quienes tienen viajes programados.
Si el pasaporte figura como “a revisar”, no necesariamente tiene una falla, pero se recomienda acudir a un centro de atención para su validación.
Dónde y Cómo Gestionar la Reposición
Para quienes tengan un viaje inminente (en los próximos siete días), el RENAPER ofrece un operativo de reposición inmediata y gratuita en los siguientes Centros Integrales de Documentación (CID):
- Aeroparque Jorge Newbery (CABA): 24 horas, todos los días.
- Aeropuerto Internacional Ezeiza (PBA): 24 horas, todos los días.
- Buquebus Puerto Madero (CABA): Lunes a viernes de 8 a 20; sábados, domingos y feriados de 9 a 19.
- Aeropuerto Gobernador Francisco Gabrielli “El Plumerillo” (Mendoza): Lunes a viernes de 8 a 20; sábados y domingos de 9 a 19.
- Aeropuerto Ingeniero Aeronáutico Ambrosio Taravella (Córdoba): Lunes a viernes de 8 a 20; sábados y domingos de 9 a 19.
- Aeropuerto Internacional Rosario Islas Malvinas (Santa Fe): Lunes a viernes de 8 a 20; sábados y domingos de 9 a 19.
- Aeropuerto Internacional General Martín Miguel de Güemes (Salta): Lunes a viernes de 8 a 14.
El trámite en estos centros, que incluye la verificación y eventual reposición, demora entre 2 y 6 horas. Para quienes no tengan viajes programados, la revisión puede realizarse en el Centro de Documentación Rápida (CDR) en Avenida Paseo Colón 1093 (CABA) o en el Registro Civil más cercano en el interior del país.
